Как создать продающую страницу оформления заказа

Что такое страница оформления заказа?

Страница оформления заказа - это ключевой элемент любого интернет-магазина, где происходит важный момент: трансформация посетителей в покупателей. Этот этап является решающим для успешной продажи.

Взаимосвязь страницы оформления и корзины

Корзина - это место, где покупатель собирает все товары, которые он намерен купить. Она служит промежуточным этапом, где пользователь может просмотреть, изменить количество позиций или удалить ненужные товары перед тем, как перейти к оплате.

В чем заключается ее связь со страницей оформления

• Продолжение процесса покупки. После того как пользователь добавил товары в корзину, он должен легко и быстро перейти к оформлению заказа. Это должно быть очевидно и без лишних кликов.

• Сохранение информации. Информация о товарах, находящихся в корзине, должна быть автоматически перенесена на страницу оформления заказа. Такая функция помогает уменьшить путаницу и дает покупателю уверенность в том, что он покупает то, что выбрал.

• Упрощение действий. На странице оформления заказа важно минимизировать количество шагов и полей для заполнения, чтобы пользователь мог быстро закончить процесс. Наличие выбора методов доставки, оплаты и возможность внесения промокодов сделает процесс простым и быстрым.

• Отслеживание воронки продаж. Все этапы между корзиной и оформлением заказа важны для анализа поведения клиентов. Если видите, что много пользователей покидает корзину, возможно, стоит обратить внимание на страницу оформления, чтобы улучшить ее.

• Психологический аспект. Убедитесь, что на странице оформления заказа есть элементы доверия, такие как отзывы клиентов, гарантии, безопасность платежей и сертификаты. Это поможет снизить сомнения покупателей и увеличит шанс завершить покупку.

Эффективно настроенная страница оформления заказа может значительно повысить уровень конверсии и удовлетворенности клиентов, делая процесс покупки быстрым и приятным.

Принцип работы страницы оформления заказа

Страница оформления заказа - это момент, когда посетитель принимает решение о том, чтобы стать вашим клиентом. Здесь важно создать атмосферу уверенности и комфорта, чтобы завершение покупки стало легким и приятным.

Главная задача страницы оформления заказа - обеспечить гладкий и удобный пользовательский опыт, устраняя всевозможные препятствия и снижая количество отказов от покупок. В этом вам помогут:

• Интуитивный интерфейс. Страница оформления должна быть ясной и лаконичной. Избегайте перегруженности информацией и оставляйте только необходимые детали, которые помогут завершить заказ. Кнопки "Продолжить" и "Оплатить" должны быть четкими, а количество полей для заполнения минимальным.

• Автозаполнение и сохранение данных. Устраните необходимость вводить одни и те же данные несколько раз. Внедрение функции автозаполнения адресов и сохранения информации для зарегистрированных пользователей упростит процесс и сэкономит время, что повысит вероятность успешного завершения покупки.

• Прозрачность условий. Четкое отображение стоимости доставки и итоговой суммы на странице оформления поможет избежать неприятных сюрпризов, которые могут разочаровать и заставить отказаться от покупки.

• Различные методы оплаты. Предложите пользователям множество опций оплаты - от кредитных карт до электронных кошельков, чтобы каждый мог выбрать подходящий способ.

• Обратная связь и поддержка. Позвольте покупателям быстро связаться с вашей поддержкой, если у них возникнут вопросы или проблемы во время оформления. Чат или возможность позвонить значительно повышают уровень доверия.

• Мобильная оптимизация. Убедитесь, что страница оформления оптимизирована для мобильных устройств, так как многие покупатели используют смартфоны для покупок.

• Завершение заказа. Страница подтверждения должна приветствовать их с благодарностью, а также предложить им другие предложения или акции, основываясь на их предыдущем выборе. Этот этап - начало новой воронки для повторных покупок.

Страница оформления заказа создана, чтобы обеспечить комфортный пользовательский опыт, который не только завершает покупку, но и оставляет положительное впечатление, побуждая клиента вернуться к вам снова.

Распространенные проблемы страницы оформления

Ввод лишней информации

Запрашивание избыточных данных увеличивает вероятность того, что покупатель не завершит заказ. Ограничьте поля только критически необходимыми данными.

Отсутствие оптимизации под мобильные устройства

Неоптимизированные страницы могут привести к потере клиентов. Сделайте элементы страницы удобными для использования на маленьком экране.

Неполная информация о доставке, ценах и составе корзины

Клиенты должны видеть всю информацию о заказе, включая скрытые платежи и сроки доставки. Прозрачность на этом этапе критически важна для снижения уровня отказов.

Хорошие новости! Подключение Lava избавит вас от лишних забот. У нас уже есть готовая оптимизированная страница оформления заказа, которую легко подключить для приема платежей на вашем сайте. Наше решение соответствует всем требованиям и протестировано с целью максимизации конверсии.

Создание продающей страницы - лучшие советы

Создание продающей страницы - это ваша возможность превратить потенциальных клиентов в лояльных покупателей. Чтобы это произошло, важно следовать нескольким ключевым стратегиям.

Оптимизация под смартфоны

Сегодня все иначе - более 60% пользователей совершают покупки с мобильных устройств! Это создало новый подход в дизайне и разработке - mobile first. Это означает, что мы сначала создаем мобильную версию страницы, а десктопную адаптируем позже, если это необходимо. Убедитесь, что ваша страница оформления заказа прекрасно выглядит и удобно работает на всех экранах!

Возможность оформления заказа в качестве гостя

Забудьте о сложных регистрациях, которые могут отпугнуть ваших клиентов. Дайте им возможность оформлять заказы без необходимости создания учетной записи. Чем проще процесс, тем больше шансов, что они завершат покупку.

Заметные CTA (Call to Action)

Кнопки "Оформить заказ" или "Перейти к оплате" должны вызывать желание кликнуть на них. Используйте яркие цвета и четкие формулировки, чтобы направить пользователей на следующий шаг. Никакой неразберихи! Каждая кнопка должна выделяться и вызывать действие.

Полная сводка по заказу и доставке

Всегда предоставляйте клиентам всю необходимую информацию о их заказе, включая состав корзины, цену и условия доставки. Клиенты должны видеть, что они знают, за что платят.

Сигналы ошибок при заполнении

Если покупатели допустили ошибку при вводе данных, не оставляйте их в неведении! Мгновенные проверки и уведомления о некорректном адресе, почте или формате телефона помогут избежать фрустрации.

Индикаторы навигации

Клиенты должны понимать, где они находятся в процессе оформления заказа. Используйте индикаторы навигации, такие как "Шаг 1 из 3", чтобы они видели, сколько этапов осталось до завершения. Это сделает процесс более управляемым и менее напряженным.

Сигналы безопасности и доверия

Убедите своих клиентов в безопасности! Сигналы защиты, такие как иконки шифрования или значки доверия, как делает Lava на своей форме оплаты, помогут людям чувствовать себя в безопасности, вводя свою информацию. Чем больше доверия, тем выше конверсия.

Окно завершения заказа

После успешного оформления заказа создайте окно с подтверждением, где поблагодарите клиента и предоставьте инструкции по отслеживанию статуса. Это оставит положительное впечатление и укрепит отношение клиента к вашему бренду.

Примеры хороших страниц заказа

Wildberries

На странице заказа Wildberries все устроено предельно ясно.

• Прозрачная стоимость товара четко видна на экране.
• Итоговая сумма вычисляется автоматически, что исключает необходимость в долгих подсчетах.
• Личные данные пользователя отображаются в удобном формате.

Все это избавляет покупателя от потребности листать страницу и значительно упрощает процесс завершения покупки.

Ozon

• Ozon предлагает своим пользователям широкий и понятный выбор способов оплаты.
• Возможность курьерской доставки с понятными условиями делает процесс получения товара еще более комфортным.
• Все детали находятся на одном экране, что упрощает принятие решения и предотвращает ненужное отвлечение.

Л'этуаль

У Л'этуаль страница заказа также радует пользователей удобством. Здесь применены те же принципы: четкая информация о стоимости, простота навигации и отсутствие необходимости прокручивать страницу вниз. Все детали заказа быстро доступны, что позволяет покупателям без лишних усилий завершить покупку.

Интеграция формы оплаты от Lava

Кстати, форма оплаты от Lava идеально вписывается в концепцию успешных страниц заказа, сочетающей лучшие практики и удобства, описанные выше. Но ее выдающимся преимуществом является возможность интеграции на любой сайт без необходимости создавать отдельную страницу!

Легкость восприятия и функциональность - вот что делает нашу форму уникальной. Она интуитивно понятна и лаконична, а интерфейс спроектирован так, чтобы пользователи могли быстро и без лишних усилий вводить свои данные. Возможность сохранения данных при повторных покупках значительно упрощает процесс, позволяя клиентам завершать следующую транзакцию всего за несколько кликов.

Кроме того, с интеграцией от Lava вы получаете стильный и единообразный интерфейс, который дополнит ваш сайт, не нарушая его общий дизайн. А если у ваших клиентов возникнут вопросы или потребуется помощь, возможность легко связаться с поддержкой добавляет еще один уровень уверенности при совершении покупки.

Такая форма оплаты может существенно повысить конверсию, обеспечивая простоту и комфорт для каждого клиента.